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Un trabajador ha olvidado fichar o hay un fichaje erróneo que hay que corregir ¿ahora qué?

Un trabajador ha olvidado fichar o hay un fichaje erróneo que hay que corregir ¿ahora qué?

21/7/2023

Es fácil, sobre todo al principio, que algún trabajador olvide iniciar o detener una jornada, incluso varias a lo largo de una semana.

Si el trabajador olvida fichar una jornada, no hay problema, existe solución.

Lo más recomendable es que el propio trabajador registre la jornada que ha olvidado fichar, para ello puede hacerlo desde la app móvil, desde la web o desde una tablet con el sistema PIN.

En todos los casos lo que debe hacer es:

  • Iniciar o finalizar la jornada según corresponda.
  • Pulsar sobre el icono del reloj que permite cambiar la fecha y la hora.
  • Pulsar sobre el icono del lapiz que permite añadir una observación, que en este caso debería ser “Corrección, olvidé fichar”.
  • Confirmar el inicio o finalización de la jornada con la fecha y hora definida.

De esta manera es el propio trabajador el que corrige el error y en caso de una inspección podemos justificar de forma correcta lo sucecido y las medidas adoptadas.

Pero ¿qué ocurre si tenemos que corregir un fichaje / jornada de un trabajador porque es erroneo?. Imagina que el trabajador fichó a las 9:00 la entrada y olvida fichar la salida y lo hace al día siguiente sin cambiar la fecha y la hora de modo que el registro de dicha jornada sume 18 horas. En ese caso, control de jornada laboral provee de un sistema para correcciones de fichajes / jornadas, pero que debe usarse con precaución y solo en casos necesarios y justificando el motivo de la corrección. Los pasos a seguir son:

  • Pulsamos 3 veces sobre los 3 puntos que aparecen sobre el listado de jornadas. Este sistema está diseñado así para evitar que se pueda modificar una jornada por error y que el administrador sepa que está acción es delicada.
  • Tras pulsar 3 veces, lo que eran 3 puntos ahora es un icono de check y vemos que aparece una nueva columna con un icono para editar y otro para eliminar al lado de cada jornada / fichaje.
  • Ahora podemos o bien editar la hora / fecha del fichaje o bien eliminarlo. En ambos casos debemos contar con una autorización del trabajador y justificar el motivo de la corrección.

Si te surge cualquier duda, puedes contactar con nosotros y te ayudaremos en todo lo que necesites.

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